Husqvarna Designer Topaz™

[BoldBug]

В этой теме обсуждаются особенности  всех моделей серии Топаз.
Обсуждаются теми, кто машину уже купил.
Кто только выбирает - просим задавать вопросы в теме выбора машин.
Приветствуются описания владельцами удобных функций, решения сложностей.
А так же вопросы и проблемы, связанные с особенностями этих моделей, например с ПО или функциями кнопок.
Вопросы общие для всех машин, например проблемы с нитью, пропуски стежков, заклинивание  и т.д., решаются в разделе проблем.
Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с тем разделом - возможно тема вашей проблемы уже существует.

[BoldBug]

И еще хотела спросить: есть ли сервисные центры в Польше (Гданьске), нам просто до Польши отвезти и забрать легче (Калининград), чем отправлять в Москву в случае необходимости. Машинке три года уже, я не делала профилактику.

Про сервисы разбираемся в теме сервисов, а этот наш разговор переношу в тему апдейтов.
Привыкайте решать проблемы в темах раздела проблем 

[Tanya58]

Марина, здравствуйте!
У меня вчера при стыковке дизайна перестали  реагировать сенсорные кнопки вправо и влево.Подскажите пожалуйста какая это может быть поломка и обязательно ли нужно вести в сервис? У нас он в другом городе.

[BoldBug]

Сделайте обновление. Если не поможет - значит там физическая причина.
Возможно контакты или сама прокладка под кнопками.
И достаточно редкий вариант, но и его исключать нельзя - сама плата.
Определить точнее можно только в сервисе.
Расстояния сейчас не проблема. множество  служб доставки.
Покупая машину надо и на это рассчитывать.
Главное, чтобы  сервис был не у просто механика, а специально обученного на эти машины.
Имеющего доступ к заказам и поставкам деталей.
И так же всей технической информации и документации для авторизованных механиков.

[Matany]

Марина, здравствуйте!
У меня Топаз 50. При вышивке игла машины попала на иглу булавку, которой была прикреплена ткань и сместилась от центра влево.
Что делать?
Спасибо.
Вопрос снимаю. Перезагрузила машину выключила и опять включила и игла стала на место. Слава Богу!

[Polya]

Доброго дня
 
Topaz 20
при переезде потерялась педаль упр­авления двигателем швейной машины и электрошнур

что можете порекомен­довать на замену?

[BoldBug]

Сетевой кабель   типовой.
Такие идут ко многим видам  техники (принтеры, сканеры, магнитолы) и его можно купить в различных магазинах.
Я видела в радиотоварах, но наверняка есть в компьютерных салонах.
А вот  педаль и кабель, входящий в нее, однозначно только оригинальные.
Спрашивайте код заказа в теме кодов, чтобы я не забыла его написать,  там же написано где заказывать.

[Ефимия]

Марина, добрый вечер. У меня опять проблема. Посоветуйте, что делать? Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[BoldBug]

На вашем фото нет четкости.
Внутри направляющей есть тонкая  пружинящая проволочка - это компенсационная пружина.
И та и другая деталь железные, с которой именно нитка слетает?
Пока не поставите закрывающую пластмассовую панельку назад - и будет соскакивать.
В закрытом виде если компенсационная пружина не обломилась - скорее всего  нет.

[Ефимия]

Марина, спасибо! Панельку я сняла, чтоб сфоткать. Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум Это фото вроде бы получше.
Объединены: 29 Апреля 2017, 12:22:00Марина, вопрос снимаю, машину сделала!

[BoldBug]

А в чем была проблема?
То, что показали - компенсационная пружина, с нее слетать не должно, если она не обломилась 

[Ефимия]

Скорее всего что-то было между тарелочек. Я пропылесосила как посоветовали, сделала на пылесос кулечек с трубочкой. И все, заработала моя красавица! 

[Frojlen-lyalya]

Доброго дня. Мой Топаз 30 приказал долго жить. Полетела электроника - плата центральная, большая. На ней сгорели какие-то детали. Механик в сервисе сказал, что надо ее менять всю плату. Сказал, что закажет ее. Уже две недели от него ни слуху ни духу. Мы позвонили, он ответил, что "Москва молчит пока"... Вот размышляю я: врет или нет? Можно ли где-нибудь заказать плату на Хускварну30? Может, кто сталкивался с такой проблемой?

[Ефимия]

Я недавно сталкивалась. И то же долго ждала плату. Но, слава Богу, пришла. Меняла плату в Екатеринбурге.

[BoldBug]

Доброго дня. Мой Топаз 30 приказал долго жить. Полетела электроника - плата центральная, большая. На ней сгорели какие-то детали. Механик в сервисе сказал, что надо ее менять всю плату. Сказал, что закажет ее. Уже две недели от него ни слуху ни духу. Мы позвонили, он ответил, что "Москва молчит пока"... Вот размышляю я: врет или нет? Можно ли где-нибудь заказать плату на Хускварну30? Может, кто сталкивался с такой проблемой?

У нас это делается быстро. Даже если нет на складе, заказ выполняется три недели.
А в России с комплектующими и деталями  всегда проблемы.
Ефимия, сколько стоила плата? Интересно сравнить.
На Топаз 30 еще не сравнивала, а на остальные Хускварны и Пфафф у нас, как ни странно, получались дешевле.

[Ефимия]

 8 тыс. рублей обошелся ремонт.

[BoldBug]

А по отдельности цен нет, сколько плата и сколько замена?

[Ефимия]

Сама плата 8000+3300 замена.

[galjsja]

Добрый вечер. У меня Топаз 30. В процессе  вышивания дизайна машина останавливается и просит калибровку. За одну вышивку останавливалась четыре раза. Что это может быть?

[BoldBug]

Сбилась центровка пялец скорее всего. 
Там много чего может быть, может нить попала и намоталась на шестерни.
Может шестерни провернулись от прямого или косвенного воздействия на каретку (или пяльцы).
Надо открывать блок и смотреть.

[Frojlen-lyalya]

Коллеги, выручайте!  Не хочет наш механик мне плату заказывать, говорит, что нет ее. Помогите, пожалуйста, купить плату на Топаз 30 основную, большую, к передней панели крепится. Марина, может, можно через вас заказать? Дорогие мои, не откажите в помощи!!!! 

[BoldBug]

Может и можно.  Насчет платы надо уточнить, написала вам в личку.

[BoldBug]

Добрый день, Марина. Разобрали с мужем машинку (Топаз 50), чтобы смазать. И обратили внимание на регулятор натяжения нити. Там есть деталь, которая одним концом крепится между пружиной и тарелочками, а другим уходит вглубь машинки и ничем не крепится (болтается). На конце, который болтается есть отверстие с резьбой ( на рисунке стрелочкой отмечено), но никакого болтика мы не нашли. Подскажите, пожалуйста, так и должно быть или что-то потерялось????

Вы уже писали об этом в правильной теме  и я ответила. там и будем продолжать.
А здесь:

В этой теме обсуждаются особенности  всех моделей серии Топаз.
Обсуждаются теми, кто машину уже купил.
Кто только выбирает - просим задавать вопросы в теме выбора машин.
Приветствуются описания владельцами удобных функций, решения сложностей.
А так же вопросы и проблемы, связанные с особенностями этих моделей, например с ПО или функциями кнопок.
Вопросы общие для всех машин, например проблемы с нитью, пропуски стежков, заклинивание  и т.д., решаются в разделе проблем.
Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с тем разделом - возможно тема вашей проблемы уже существует.

[BoldBug]

Доброй ночи! Марина, у меня  Топаз 30. Несколько дней назад , начиная вышивать. мой Топазик выдал "Главный двигатель перегружен!". Потом начал вышивать. И это стало повторяться каждый раз в начале. Что это может быть?

Для вашего вопроса есть целых две подходящих темы, сначала сюда https://new-embroidery.com/forum/index.php?topic=360.0
И там я тоже дала ссылку 

[Matany]

Марина, добрый день!
Мастер разобрал машину, выяснилось от куда шум.
Трутся пластмассовые части, на фото стрелочкой показываю где трутся.
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Лопнула пружина, мастер извлек ее из корпуса машины. Тот кусочек, который я показывала ранее был ее обломок.
Снял еще крючок рядом с пружиной, у него глубокая борозда образовалась.
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
И еще в этом месте где стрелочка, шершавая поверхность под ремнем, а рядом с краю гладкая. Это так и должно быть или нет?
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Марина, я бы хотела побыстрее заказать пружину и железный крючок, а так же масло для смазки моей машины.
Благодарю за ответ.

[BoldBug]

Тань, во вторник займусь этим вопросом, до вторника меня не будет на работе. Черную смазку мы уже заказывали, но пока не пришла. Буду еще раз заказывать.
Компенсационная пружина и направляющая скорее всего есть сразу на складе.
Поверхность ролика натяжения большой роли не играет, ну можно его шлифовать аккуратно, если сумеете.
Наверное нет смысла менять механизм, по отдельности его нет, есть комплектом.
Я-то для себя всегда заменяю сомнительные детали, нет времени возиться с ними,  но советовать такого не могу.