Обновления ПО машин

[BoldBug]

О важности обновлений.
Скачивать их надо только с офсайта. Офсайт - это не русский аналог, а в основном американский.
Обновления ПО машин, так же как и обновления любого программного обеспечения, выпускаются для того, чтобы исправить все недочеты и глюки, которые не успели выявить в процессе тестовой проверки  машин.
Добавить найденные уже после выпуска машин улучшения, например, могут добавиться шрифты, строчки и какие-то возможности ПО.
А еще обновления нужны, чтобы восстановить сбитые во время эксплуатации настройки ПО, которые не отображены в меню для пользователя и вручную их не поправить.

Важно знать - сервисные механики и продавцы не обязаны делать апдейт машине.
Вся информация об обновлениях и сами файлы есть на официальном сайте производителя.

Распаковывать архивы надо всегда последней версией программ WinRAR или 7-zip

[lavanda]

Марина. спасибо большое. Нет предела моей благодарности вам.  Низкий поклон и уважение.

[Наталья Юрьевна]

Добрый день,Марина прошу помощи в обновлении ПО машинки Хускварна Дизайнер Руби,не обновляла еще,на машине указана Software version4793-6275,заранее благодарю.

[BoldBug]

Здравствуйте, Наталья, а чем именно помочь?
Вы на офсайте (Америка) были? Нашли складку сервисов, свою машинку выбрать сумели?
Зашли на страницу машинки, прочли все, что там есть и перешли по ссылке?
Скачали обновление, скачали инструкцию на обновление (на английском), перевели?
Вот ссылка на правильную страницу, если у вас именно эта машина (не Де-Люкс и не Ройал)
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
На каком этапе у вас проблема, что сделали, а что не получается?

[Еля]

Марина, добрый день! Можно обновить ссылку на обновления для Designer Topaz 30 ?

[BoldBug]

Сделано 

[Fontan]

Доброго дня!дайте пожалуйста ссылку на обновления для Руби Роял, захожу на оф. сайт, нашла свою машину, далее иду в обновления, пишет что нет такой страницы... Машина что то заглючила, начала сама перегружаться, лапочки мигают, пару раз было сообщение "мотор перегружен" хотя шью мало, редко и ткани тонкие-средние.... думаю может из-за отсутствия обновления, прям после Нового года закапризничала... благодарю за помощь.

[Каринэ]

Доброго дня!дайте пожалуйста ссылку на обновления для Руби Роял, захожу на оф. сайт, нашла свою машину, далее иду в обновления, пишет что нет такой страницы... Машина что то заглючила, начала сама перегружаться, лапочки мигают, пару раз было сообщение "мотор перегружен" хотя шью мало, редко и ткани тонкие-средние.... думаю может из-за отсутствия обновления, прям после Нового года закапризничала... благодарю за помощь.

Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум Ссылка дана на обновление в самом низу страницы

[BoldBug]

захожу на оф. сайт, нашла свою машину, далее иду в обновления, пишет что нет такой страницы...

Офсайт  - это не русский, а американский.
На будущее - заходите на Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум и выбираете страну   - Americas / USA,  язык - английский.
(Положите себе в закладки именно американский сайт, не раз пригодится).
Нажимаете в верхнем меню Support, выбираете свою машину.
Дальше кнопочку Learn more (узнать больше) - и попадаете на страницу текущих апдейтов.

Русский сайт обычно отстает, это не зеркальный сайт.
Поэтому с обновлением ссылок на главном - американском, на русском  страница не обновляется автоматически.
А сами они не  следят.

[Fontan]

Дамы! Огромная благодарность за подсказки! Действительно так получилось зайти и скачать обновление. Возник следующий вопрос: обновление от 2016 года, машина была куплена гораздо позже этой даты, его все равно надо загрузить в машину? это может решить возникшую проблему? (как один из вариантов, конечно). Спасибо. Всем отличного дня!!

[BoldBug]

На официальном сайте всегда самое последнее обновление.
Всего было выпущено три обновления:
Designer Ruby Royale ver. 349_6373    02.03.2016      
Designer Ruby Royale Ver. 347_6373   17.02.2016   
Designer Ruby Royale Ver. 299-6349    01.01.2015

Не имеет значения когда была машина куплена, важно только когда начали производить.
Обновления идут обычно в течение года. Если они закончились - значит все недочеты исправлены.
И все, что можно было добавить вашей машине - добавлено.


   

Боюсь, что у вас  иная проблема. Но пробуйте, хуже не будет

[Fontan]

Да, ваша интуиция - в точку, сделала обновление, ничего не изменилось, посоветовалась с мастером из сервиса, предположил что проблема с какой то платой... Машинка поехала к мастеру. Еще раз всем огромная благодарность за помощь и поддержку!!!

[BoldBug]

Начните проверку с блока питания Потом платы.
Может еще где контакт отошел или шина пережата.
Жаль конечно, машинка еще совсем новая.

[Ирина Анатольевна]

Добрый день!
У меня Топаз 30, сделала обновление, но пяльца машина видит только 260х200 и 120х120. На официальном сайте (американском) у меня даже нет моей машины (только 50).
Что еще можно сделать?
С уважением, Ирина (Анатольевна)

[BoldBug]

На официальном сайте (американском) у меня даже нет моей машины (только 50).

Эх, Ирина, а это что?

Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Не раз уже писала - надо в столбике выбора моделей нажать внизу "Все модели"
После обновления надо зайти в настройки и активировать все ваши пяльцы галочками

[Ирина Анатольевна]

Эх, Ирина, а это что?

Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Не раз уже писала - надо в столбике выбора моделей нажать внизу "Все модели"
После обновления надо зайти в настройки и активировать все ваши пяльцы галочками

Я все так и делаю, но моей: ТОПАЗ 30 нет даже по Вашей ссылке.
Пыталась снова в поисковике набирать и выбирать американский сайт - та же история.
Завтра поеду в ремонтную мастерскую советоваться для начала или уж сразу машину с собой взять.

[BoldBug]

 Вам надо сначала зайти на глобальный и выбрать американский сайт и  английский язык.
Все нормально отображается, попробуйте сделать все снова в другом браузере.
Если вы перед этим заходили на русский сайт Хускварны, надо чистить куки в браузере.
Но тех обновлений, что я выкладывала  в этой теме, достаточно, новых не было.
И не забудьте в настройках проверить активировали ли вы этот размер.
Я, кстати. даже не выбирала американский, просто зашла на
Вот так открывается моя ссылка



И даже если пойти как я писала в предыдущем сообщении на сайт Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Нажать там вверху в меню support, в списке машин нажать самую нижнюю кнопку All models.
То там будет расширенный список и можно выбрать свою модель.

[Darkzorger Darkzorger]

Всем Привет. Обновление для MC200E Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форумMC200E V1.03 firmware 

[Ирина Анатольевна]

И не забудьте в настройках проверить активировали ли вы этот размер.

Я заходила на "русский" сайт, поэтому даже по Вашей ссылке у меня открывается русская версия. В ремонтной мастерской мне сказали, что, если я установила все обновления, и нет некоторых пялец - надо менять плату программную, а это стоит 15 000 рублей.
Вопрос: "И не забудьте в настройках проверить активировали ли вы этот размер." - в каких настройках? Извините, я не поняла. На Топазе 30 заходишь в меню "пяльца" и выбираешь из списка.
С уважением, Ирина (Анатольевна)

[BoldBug]

Да, я именно эти настройки в виду имела.
С платой могут конечно быть проблемы,  но я бы начала с крепления пялец и считывателей размеров.
Посмотрите это сообщение
https://new-embroidery.com/forum/index.php?topic=1216.msg439440#msg439440
Все вопросы по теме  пялец лучше писать тоже туда
Это находится прямо на каретке под кожухом. но то уже вопрос другой темы.
Про сайт сказала - спасает или чистить куки, или зайти по моей ссылке браузером, которым на русский сайт не заходили не заходили

[SAPFIR69]

Марина, здравствуйте! Вы пишите, что надо последовательно устанавливать все обновления ПО, но я ни на русском ни на американском сайте не нашла предыдущих версий, кроме последней прошивки BERNINA 830 V34.21.56 , у меня машина была куплена бывшей хозяйкой в 2014 году, вот какую информацию нашла в машине:
 Software version V34.21.51
Data version V34.21.51
Bootloader version     Bootloader_02.04.14,
Ведь, наверняка были еще обновления, где их искать, не понимаю?
И я правильно поняла, что скачивать надо именно последнюю строку - прошивка? Уж простите меня за назойливость, но пока для меня все страшно и не понятно, вся надежда Вашу поддержку.


Скачала все-же последнюю прошивку, на флешку не могу разархивировать, уже 2 флешки отформатировала, бесполезно, выбираю флешку, нажимаю ОК, все, больше никаких движений не происходит. Что надо, не пойму. В инструкции написано, что такое может произойти, и что делать дальше?  Попробую еще третью флешку, больше у меня нет под рукой... 

[BoldBug]

Не надо постоянно извиняться, ведь  не за что 
Бернина выпускает гораздо меньше обновлений, чем Хускварна, например.
Можно сразу ставить последнее.  Оно включает предыдущие версии.
Скачивать со страницы обновления на американском сайте надо и инструкцию по обновлению.
Насчет флешки -  вы скачали и точно разобрались в инструкции по обновлению?
Скорее всего дело не во флешке. что-то вы делаете не так.
Я же советовала пока не торопиться с обновлениями, не убежит.
Когда сразу начинаешь хвататься за разное и незнакомое, могут быть ошибки в действиях.
Потому что слишком много информации и она мешает  сосредоточиться.
Раз уж начали изучать конвертирование, давайте на нем пока остановимся.

[SAPFIR69]

Спасибо, Марина! Я постараюсь взять себя в руки. А извиняюсь, потому, что понимаю, сколько времени отрываю со своими вопросами.

Ура! У меня все получилось! Пишу для таких же , как я, непонимающих "динозавров" (а может я одна такая уже ), всего-то надо было в окошке после того, как выбрали флешку, нажали ОК, надо еще в правом столбце нажать кнопку "Unzip", все стало закачиваться. Далее, по инструкции. Теперь и я свою красавицу обновила! Марина, спасибо за Вашу отзывчивость, быструю помощь и терпение!

[BoldBug]

А извиняюсь, потому, что понимаю, сколько времени отрываю со своими вопросами.

Еще раз - не извиняйтесь. Я помогаю на форуме по своему желанию, а не из-под палки, значит мне это нравится.
А когда не могу - так и пишу, что занята, напомните позднее.

[suzi]

Подскажите ,пожалуйста,есть ли обновление для  вышивальной машины Janome 500 ?

[BoldBug]

Подскажите ,пожалуйста,есть ли обновление для  вышивальной машины Janome 500 ?

Нет, не выпускали на эту машину. На  официальной странице написано.
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум