Обновления ПО машин

[BoldBug]

О важности обновлений.
Скачивать их надо только с офсайта. Офсайт - это не русский аналог, а в основном американский.
Обновления ПО машин, так же как и обновления любого программного обеспечения, выпускаются для того, чтобы исправить все недочеты и глюки, которые не успели выявить в процессе тестовой проверки  машин.
Добавить найденные уже после выпуска машин улучшения, например, могут добавиться шрифты, строчки и какие-то возможности ПО.
А еще обновления нужны, чтобы восстановить сбитые во время эксплуатации настройки ПО, которые не отображены в меню для пользователя и вручную их не поправить.

Важно знать - сервисные механики и продавцы не обязаны делать апдейт машине.
Вся информация об обновлениях и сами файлы есть на официальном сайте производителя.

Распаковывать архивы надо всегда последней версией программ WinRAR или 7-zip

[м. Ольга]

Скачать можно на официальном сайте, если что.  Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
[/quote]

Ирина, скажите, пожалуйста, где можно скачать обновление для Топаз 30? На том сайте, который Вы указали, нет этой машины.

[Iri_Na]

где можно скачать обновление для Топаз 30? На том сайте, который Вы указали, нет этой машины.

Чудеса -- в русскоязычной версии 30-й Томаз не существует  . Но в любом случае я дала ссылку, где он есть.
По красной кнопочке приведенной ссылки переходите сюда Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

Выбрать необходимо вот эту строчку
Файл заархивирован, почему-то, хотя файл легкий. Его необходимо "распаковать", записать на флешку, с которой вышиваете дизайны. Не вкладывать/ не прятать ни в какие папки при записи, иначе машина не увидит его. Далее  как описано в руководстве.

[Iri_Na]

Следите, чтобы версия сайта была англоязычной, иначе снова получится абракадабра. Выбирается в правом верхнем углу, где указан флаг.  Удачи!

[BoldBug]

Топаз 30 во втором сообщении, все когда-либо выходившие версии там.
https://new-embroidery.com/forum/index.php?topic=1025.0
После каждого обновления требуется проверка и настройка вкладки "Мои пяльцы"
Потому что пяльцы сами по себе могут не появиться.

[Iri_Na]

Если лишние, уберите, конечно же,  мои сообщения со ссылками. Вызвалась помочь, раз человек спрашивает 

[BoldBug]

Нет, не лишнее конечно, пусть будут все варианты.  Спасибо за помощь!   
Тем более сейчас в силу обстоятельств я не часто заглядываю на форум.
А ваши пояснения пригодятся и другим.
Когда закончим выяснение проблемы,  раскидаю сообщения по нужным темам
Просто подумалось, что матушке Ольге проще будет скачать у нас.
А так-то владельцы таких машин конечно должны уметь обновляться с американского сайта.

[м. Ольга]

Всем большая благодарность, очень помог совет Ирины.

[Sergio]

Здравствуйте, при обновлении ПО на Janome MC11000 с версии 1.30 на 1.31 произошел скачок напряжения и машинка отключилась. Попытка повторить процесс обновления не получилась. Выше читал, что при неправильном апдейте janome не восстановить. На всякий случай, со слабой надеждой, хочу спросить специалистов, машинку теперь на выброс?

[Механик]

Если заменить центральную плату, то машина  будет работать!

[Sergio]

Спасибо, мне повезло, в официальном сервисе Janome нашлась единственная плата, которую поменяли при мне. Мастер сказал, что они давно уже не работают с обновлениями ПО в машинках, т.к. у них самих были случаи, когда обновления не проходили до конца и машинка умирала, кроме того, я не один такой оказался. Также сообщил, что в текущих условиях поставки запчастей для Janome под вопросом, какая будет их стоимость, если все-же поставки состоятся, ответ очевиден. Так что обновления теперь на свой страх и риск. За плату я отдал 65 т.р.+2 т.р. за работу + 2 т.р. за такси+ потраченные нервы, т.е. затраты сопоставимы со стоимостью машинки на момент ее приобретения. Такой опыт напрочь отшиб у меня всякую охоту к экспериментам с прошивками.

[anatoly]

Всем привет! Столкнулся с проблемой при установке обновления на Topaz 30 в процессе установки (Скачан файл с офиц сайта) по истечении пару минут после начала установки начинают синхронно мигать кнопки ножницы, реверс и игла (верх\низ). В инструкции написано что нужно повторить процедуру но я повторял раз 10 и одно и тоже. Что делать в такой ституации подскажите пожалуйста?

[BoldBug]

Здравствуйте.
По какой причине решили обновиться?
Точно ли все шаги выполнили правильно начиная с распаковки скачанного архива на флешку?
Архива на флешке оставаться не должно, только извлеченные файлы.
Можно еще попробовать отформатировать флешку, предварительно удалив с нее полностью все.
Если в машинке есть функция формата флешки - используйте ее.
Если такой функции нет (уже не помню, давно их видела), форматируйте на компе. выбрав нужную систему.
Точно не помню какую машинка поддерживает, поищите в инструкции или воспользуйтесь поиском на форуме.
Обычно обновления проходят гладко.

[anatoly]

Здравствуйте! Все перепробовал и фоматировал флешки и разные флешки и разные обновления от самых ранних до последнего. Подозреваю что нужно сделать сброс машины, Подскажите какими кнопками и какая процедура сброса машины? На форуме видел сообщение о сбросе, попробовал зажать при включении кнопки (-) и (зеркальное) ничего не произошло. кнопки не мигали и дисплей просто горит. Спасибо!

причины обновления нет, хорошо работала просто решил обновить ПО к сожалению(

[BoldBug]

В меню нет пункта возврата к заводским настройкам? У меня сейчас нет машины под рукой, а так не помню.
И еще - при обновлении у вас сначала  показывало, что обновляется, до мигания кнопок?
Или эти пару минут машина стояла без изменений?
Проверьте кнопки нажатия.
Для  какой-то из Хускварн старого выпуска кнопки в русской инструкции были указаны неправильно.
Мы сверили с офсайтом. Офсайт - это только американский.
Вы там скачивали файлы и документацию по установке?
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум
Проверьте все еще раз пожалуйста, но если все было сделано правильно, ничего не поделаешь.
Пользуйтесь без обновления.

[idmila]

Здравствуйте!Помогите пожалуйста! Сколько по времени держать кнопки зажатыми при обновлении машины пфафф креатив1.5?Мигают все кнопки при этом,а на экране ни чего не происходит.Обновление скачала с сайта на новую флешку 4г.
 Делала все по инструкции.Машину решила обновить из за приобретения магнитных пялец 100х100.

Всю тему прочитала, но что то не получается.Версия машины 47.

[BoldBug]

У вас проблема с либо с неформатированной флешкой.
Новую флешку тоже надо форматировать
Либо неправильно распаковали файлы из архива.
надо скачивать на компьютер сначала. затем архив распаковать.
И уже перенести на флешку собственно файлы.
Либо на флешке есть что-то лишнее.
Машина не узнает обновление.
Там рядом с обновлением должна быть и инструкция. 
Дайте пожалуйста  ссылку откуда скачивали.
У меня цейтнот, нет времени самой найти 
Еще хотелось бы знать какие кнопки нажимали.
И откуда брали информацию как правильно делать апдейт.

[idmila]

Обновление скачивала с сайта Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форумhttps://www.pfaff.com/en-us/Support/ ,новую флешку не форматировала, по инструкции как на сайте и в руководстве нажимала на кнопки игла и реверс одновременно затем включила машину. Извлекала из архива на комп обновление и потом без папки на флешку загрузила с буквой В.
 Вчера звонила в сервис центр, там сказали  загрузить на любую флешку с сайта обновление.
 Возможно я неправильно файл распаковываю.
 Спасибо за отзыв!

[BoldBug]

Зашла по вашей ссылке, посмотрю позже.
Чтобы проверить инструкцию и собственно файлы обновления (049 и 052)
Кстати, всегда советую для исключения ошибки обновляться последовательно.
А еще существует две версии обновления для этой модели.
Разобрались какая для вас?
Мне ни о чем не говорит ваша буква B, я не знаю номера вашей машины.
Соотнесите файл с номером машины внимательнее.
И на флешку только один файл, например OP314049B.lof
Там в архиве сразу два файла, который в папке - не для винды, для яблочников.
Попробуйте отформатировать флешку
Если так не получится, могу дать ссылку на скачанные мной обновления.
Не с того сайта, а из закрытого раздела для сервисных механиков.
На случай вдруг при скачивании файл бьется.

[idmila]

 Марина, номер машины 097614010051,я так поняла что после обновления 47 идет 49
Напишу после исправления недочетов.Сегодня не получится,завтра буду обновлять.



Кажется поняла, что сначала надо первый файл скачать, обновить, а уже потом тот,что ниже.

Кажется поняла, что сначала надо первый файл скачать, обновить, а уже потом тот,что ниже.

Я не поняла где нати обновление 052,там же только 049

[BoldBug]

На том сайте еще нет 052, в сервисном разделе для механиков уже есть.
Но давайте пока остановимся на 049, когда официально 052 выложат, тогда и обновляйте.
Видимо сначала дают нам ее протестировать чтобы выявить недочеты.
Внимательно перечитайте все в моих ответах и где надо ответить - ответьте.
Может ваши ответы натолкнут на какую-то новую мысль.
Распаковывать желательно либо последней версией WinRAR, либо 7-Zip.
Из архива забрать только тот файл, который без папки.
Папку открывать не надо - это не для наших компов.

[idmila]

На том сайте еще нет 052, в сервисном разделе для механиков уже есть.
Но давайте пока остановимся на 049, когда официально 052 выложат, тогда и обновляйте.
Видимо сначала дают нам ее протестировать чтобы выявить недочеты.
Внимательно перечитайте все в моих ответах и где надо ответить - ответьте.
Может ваши ответы натолкнут на какую-то новую мысль.
Распаковывать желательно либо последней версией WinRAR, либо 7-Zip.
Из архива забрать только тот файл, который без папки.
Папку открывать не надо - это не для наших компов.

Хорошо,в этой последовательности завтра  уже буду выполнять.Посмотрела документы внимательно, там номер машины с 4ой по 9ю цифру,и получается скачивать мне надо первый файл,это первая моя ошибка.

[BoldBug]

Не знаю про какие вы документы, номер машины всегда на корпусе машины.
Сзади или снизу на дне.

[idmila]

Не знаю про какие вы документы, номер машины всегда на корпусе машины.
Сзади или снизу на дне.

Да на дне,но я не знала , что номер машины начинается  с четвертой цифры по 9ю,это вкладыш , отдельный листочек,в инструкции к машине.И вот в нем все данные по машине, сертификат, серийный номер,год выпуска и другие данные и там написана информация по номеру машины,откуда он начинается.

[idmila]

Здравствуйте Марина! Пока не получилось,исправляю ошибку с флешкой.

[idmila]

Здравствуйте Марина! Пока не получилось, исправляю ошибку с флешкой.

Еще раз форматировала флешку  в формат FAT, скачала обновление, изьяла из архива Zip,(архиваторов нет, все удалила, т.к. версии новые нужны),файл поместила в корень флешки. Все по инструкции выполнила, кнопки мигают все, обновления не происходит.

Еще раз форматировала флешку  в формат FAT, скачала обновление, изьяла из архива Zip,(архиваторов нет, все удалила, т.к. версии новые нужны),файл поместила в корень флешки. Все по инструкции выполнила, кнопки мигают все, обновления не происходит.

Скачала WinRar 6.11,разархивировала через него, выполнила все по инструкции,но результат тот же.
Позвонила еще раз в сервисный центр, то что сказали, все это делала по инструкции,что описала выше.