Husqvarna Designer Ruby и Designer Diamond

[Lilija]

Добрый день.
Я не знаю, как пользоваться этой функцией. В каких случаях ее нужно увеличивать, а в каких уменьшать?

[BoldBug]

Смотреть по натяжению верхней нити, обычно видно с обратной стороны.
Зависит от ниток, от дизайнов, стабилизаторов и прочего. Нет единой формулы. 
Перед вышивкой основного  дизайна надо на аналогичных материалах и используя аналогичные расходники делать тест.
Для теста брать кусочек того же дизайна. Еще тестовые дизайны есть в теме проблем с нитью, в первом сообщении.

[dzeki]

Марина, добрый вечер.


Вылетела сегодня маленькая втулка на игловодителе. Мы с мужем поставили ее на место (фото уже после этого). Но она там никак не закреплена. Меня это смущает. Она же опять может вылететь со временем. Нет ли какой схемы сборки игловодителя, чтобы убедиться, что там все на месте?
Машинка Руби.

Объединены: 05 Декабря 2017, 11:02:00И подшипник и блокировщик есть. НО вот как именно этот блокировщик действует? Он у нас там свободно вращается.
Значит он поврежден? На Вашей схеме коды деталей? По ним можно заказать?

[BoldBug]

Да, заказать можно. Коды в теме заказов деталей
Как действует сказать сложно,  не было повода разбирать.
Вращаться и должен, а вот ни он, ни подшипник падать не должны.

[PoliS]

Марина, добрый вечер!
16 ноября мне в сервисном центре(Москва, на ул. Дмитрия Ульянова) меняли двигатель. Гарантия два месяца. Но со вчерашнего дня началась свистоплясия. С утра выскочило в начале вышивки, но потом вышивала. А сейчас выскочило через 6570 стежков и всё, не запускается, всё время выскакивает

Гарантия не закончилась и такие сюрпризы Вновь в Москву отправлять?

[BoldBug]

Конечно, пока гарантия - вы не можете разбирать и проверять машину, а причин может быть несколько.

[PoliS]

Уточняю гарантия на РЕМОНТ  2 месяца и срок не прошёл  . И неужели на двигатель всего 2 месяца?

[BoldBug]

К сожалению,  не знаю условий замены деталей и гарантии в России.
У нас даже общая гарантия разная, в России часто 1 год, у нас на любую технику минимально 2 года.
И проблема может быть не в моторе.  Для обсуждения  качества работы сервиса у нас есть тема в разделе проблем.
В теме машинок проблем не решаем, тут пишем только о их возможностях - описание и прочее.
Я потом ваши вопросы перенесу в раздел проблем, не теряйте :)

[BoldBug]

Гарантия на мотор 2 месяца, гарантия на плату - 6 месяцев в России(послегарантийный ремонт). Сервис не виноват в запчастях.  В отличие от машин Bernina, Brother, Janome у новых машин HV и pfaff нет вентиляционных дырочек для мотора на пластиковом корпусе. На старых машинах pfaff есть отверстия для отвода тепла от мотора. В сервисе шведы( в прямом смысле шведы) сказали менять мотор 1 раз в год.

Не бывает однозначного ответа,  раз в год - не ответ. Может и за 4 года не полететь, может и за полгода.
Один год - непрофессиональный ответ. Если минимум год - так еще как-то понятно.
Зависит от интенсивности. количества стежков и, главное, от нагрузки, то есть плотности вышивки и "бутербродов".
То есть жесткости и толщине слоев ткани и стабилизаторов. Стабилизаторы влияют очень сильно.
Важно выбирать правильный и только вышивальный.
И еще раз повторяю - проблема может быть не обязательно в моторе.
Где-то намоталась нить между втулками или деталями, что сидят на валу, ее не заметно, а вращение тормозит, например.
Или кабель или разъем не в порядке. Или перетянут ремень (неправильно стоит пружина натяжителя).
Кстати, моторы особо и не нагреваются, больше всего греются платы.
Дырочки не нужны. 
Но если очень хочется, можно дрелью и тонким сверлом сделать их очень много сбоку и в задней части панели.
Естественно, предварительно сняв панель. Мы к Дизайнерам 1 такой метод применяли, где сильно грелись платы.
В новых машинах платы уже так сильлно не греются.
Частые проблемы у Хускварн и Пфаффов обычно не с моторами.
С блоками натяжения нити. с датчиками верхней нити - часто. Еще с платами бывали, но не часто.
Я не знаю что именно вам сказали шведы и что за шведы были, но мы-то общаемся с заводскими инженерами.
По пути просьба - пожалуйста напишите  в профиле что за машина у вас. Так проще обсуждать.
Для примера могу сказать - моторы одинаковы у всех современных Пфаффов и Хускварн.
На нашем форуме есть Надежда ник Агурка, она достаточно много  вышивает на Хускварне Топаз.
Можете посмотреть работы в ее альбоме.
Машине уже года три. если не четыре. Готовиться к смене мотора уже можно, однако он до сих пор работает.

[PoliS]

Каринэ, к мастеру вообще нет претензий. Обслуживание суперскоростное, все неисправности были устранены. Очень всё культурно и вежливо. Но неужели я убила мотор за месяц ? Готовила подарочки родным и друзьям. Ни фотостежок, ни сфумато не вышивала после ремонта. Боюсь теперь. А Марина ведь написала, что это не обязательно мотор. В сервис попаду только после новогодних праздников. И вопрос к Марине, у вас  в сервисе моторы из Швеции или из Китая? И цена интересует. Раз уж раз в год их менять надо

[BoldBug]

Шведских моторов не бывает вообще. раньше была только шведская сборка, теперь сборка в Китае.
Но детали как были. так, по-моему, и поставляют, по деталям не было изменений. Моторы всегда были из Тайваня или Китая.
Точно не помню уже, редко заменяем. Я все-таки грешу не на мотор, или не только на мотор, а мотор как результат.
А первый сколько проработал? Надо бы покопаться. поискать причину. А в сервис сразу же заявить, и фото приложить.
Еще есть вариант, что в сервисе могли спутать и вместо нового поставить старый мотор, нечаянно конечно.
Специально никто такого делать не будет, имя дороже. 
Ну и, как вариант, попался бракованный мотор. Мало вероятно конечно, но вероятность в пару процентов есть.
В общем, я за то, чтобы поискать и другие  причины.

[Агурка]

.........
На нашем форуме есть Надежда ник Агурка, она достаточно много  вышивает на Хускварне Топаз, можете посмотреть работы в ее разделе.
Машине уже года три. если не четыре. Готовиться к смене мотора уже можно, однако он до сих пор работает.

Немного уточню. Я покупала Топаз-30 в ноябре 2011 года. Значит машинке моей уже 6 лет.
 В сервисе машинка конечно была. Только в декабре 2017 года( пару недель назад машинка была в ремонте)  в сервисе  я услышала, что надо готовиться к замене мотора.
 Но сказали , что можно работать, машинкаи сама скажет и покажет, когда нужно менять мотор.
Дизайнер1 у меня вообще с 2000года, мотор меняла один раз.

[PoliS]

Руби свою покупала в декабре 2013 года, чуток моторчик не доработал до 4 лет. Машиночка меня только радовала. Очень хочу вернуть её в строй. Пользуюсь только вышивальными стабилизаторами, никакой принтерной бумаги, на курсах по Технологии училась.   С мастером созвонилась, обо всём договорились. Повторюсь, всё культурно и вежливо Спасибо всем  за участие и отзывчивость

[BoldBug]

Девочки, потому и моторы долго работают, что правильно пользуетесь машинами и бережете их.
Для моторов важно: количество стежков, плотность самого дизайна (то есть кружево и крестик создают мотору большую нагрузку).
Ну и стабилизатор, если вышивальный нужной плотности - машинке полезно.
Но при всем этом даже нагруженные моторы работают больше года.

Я покупала Топаз-30 в ноябре 2011 года

Это седьмой год уже пошел? 

[BoldBug]

плату меняли, мотор меняли, меняли блок питания.

Если мотор поменяли, но проблема повторилась, есть вероятность, что  дело не в моторе. Мотор - это уже  результат.
Могла быть плата или блок питания проблемными,  чуть отклонение в подаче напряжения.
Много не надо, это же моторы  не на 220 в.
В таких случаях надо прозванивать блок питания и затем плату по схеме,  точно выверяя подачу напряжения.
Проверяют продажи не инженеры, а ответственные по продажам.
Они так хорошо технику не знают и сами в сервисах не сидят -  другой профиль, другое образование.
Выслушивать и записывать пожелания и проблемы могут, чисто механически передают выше... и то если не забудут.

И вопрос к Марине, у вас  в сервисе моторы из Швеции или из Китая? И цена интересует. Раз уж раз в год их менять надо

Не успела еще узнать про цену - у нас большие праздники - Рождество, завтра спрошу на складе.
И уточню производство, может и Словения.
Последний раз когда делала сервис Топаза, делала фото - точно такой как по ссылке.
Когда заменяла моторы раньше, были тайваньские.

[PoliS]

Добрый вечер! Мне заменили мотор по гарантии. Всё таки проблема была в моторе.

[rygik]

Добрый вечер.
Что то моя капризница-Даймонд де люкс- стала плохо реагировать на стилус. Точнее, иногда невозможно найти активную точку на экране, приходиться перезагружать машину. Калибровка дисплея помогает ненадолго. Такое ощущение, что где то, что  то отходит.... Не пойму....Такое может быть? Или это приговор экрану? Шьет, вышивает хорошо. И да- в вышивальном режиме эта беда проявляется чаще....
Нужен ваш совет.

[BoldBug]

Да, скорее всего это приговор сенсорной части экрана.
Пользуйтесь до предела, когда будет уже нельзя - отвезете в сервис.
Только там можно достоверно проверить, возможно, проблема не в обязательно в экране.
Может изоляционные прокладки вышли из строя.
Их вообще-то заменяют после каждого сервиса, когда снимается экран.

[Агурка]

Мне на Дизайнере 1  дисплей меняли наверное пару раз. И даже мотор меняла. Машинка до сих пор в строю. Я, правда, несколько лет на ней только шью. Просто для вышивки выделила Топаз30 и Топаз50.
 Цена на дисплей и мотор помнится была вполне вменяемой.
А на Дизайнере1 шью купальники. Шью много, но работает безотказно. Машинке почти 20 лет.
  Скажу по секрету , что стилусом почти никогда не пользуюсь.
 Нажимаю на экран ноготочком или торцом пальца ( но не всем пальцем целиком)

[Malvina]

Здравствуйте Марина.Нужна ваша помощь.У меня сегодня при включении машинки Хузгварна Руби начала  тарахтеть,незнаю почему.Вчера ещё вышивала.Решила заправить верхнюю нить,попробовать как она шьёт,при нажатии кнопки"опустить лапку" тарахтит также.Хотела вытянуть верхнию нить,не получается,сильно зажата.Пару раз машинку выключала-включала,тоже самое тарахтение,и верхнию нить не вытащю.Можно ли самой исправить,или в ремонт?Сняла маленькое видео,чтобы было понятнее,попробую загрузить на форум.
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[BoldBug]

Самим не исправить. Во-первых. для этого надо разобрать машину полностью, а это очень непросто, там куча кабелей и соединений.
Во-вторых. проблема скорее всего с каким-то из трех шаговых двигателей (натяжение. позиция иглы. уровень лапки), а может и в плате.
К сожалению, только в сервис.

[Malvina]

Марина большое спасибо за быстрый ответ.После праздников,у нас пасха,буду звонить в тот магазин ,где покупала машинку и отправлять в ремонт.

[PoliS]

Добрый вечер! Две недели назад был ремонт платы. Вышивала, а сегодня решила попробовать отшить декоративные строчки. Но если раньше были указания, какую лапку необходимо установить, то сейчас так.
Вам не разрешено просматривать ссылки
Зарегистрируйтесь или войдите на форум

[BoldBug]

Надо обновить машину, видимо с платой у нее пришли старые мозги.
Лучше обновлять последовательно от старой версии к более новым.
Посмотрите какая у вас и какая последняя на офсайте Америки, а я поищу промежуточные

[PoliS]

У меня есть за 2013 год и сейчас скачала за 2016 год. Если не ошибаюсь больше не было